Администратор должен адекватно реагировать на любые претензии, оскорбления. На грубость он имеет право, если собеседник совсем наглеет.
Много раз встречала грубость, сама тоже грубила, но теперь стараюсь быть вежливой.

не обязана - моё мнение.
обязана - правильное мнение.

по умолчанию, по большей части администрация вежлива (допотопные безманерные дебилы мне, тьфу-тьфу, не встречались), но человеческий фактор - штука более серьезная, чем обязанность. Потому если тебя обосрали, лично я только опосля могу представить, как можно было бы адекватно ответить.

охо-хо... какая тема) почти больная)

Админ должен быть вежливым и определенно выше всяких оскорблений. Ну если новичок и админ оба адекватные люди с устойчивой психикой, то невежливость никому не грозит. Больше, меня лично, раздражает-поражает неуважение постоянных игроков. Я с таким сталкивалась не часто на посту админа, но бывало и в такой ситуации ты просто не знаешь, что делать. Промолчать, сделать замечание или что? Ведь, как сказали выше, сделаешь замечание - получишь ситуацию админ прав. Тем более это же инет, всегда можно не так понять собеседника или есть люди, которые, если пишут что-то гаденькое, то не напрямую и потом даже как-то глупо утверждать, что это было оскорбление. Скажут, что не было, а остальные сочтут параноиком)))

На мой взгляд, адекватный и вежливый админ - одно из составляющих, от которых зависит успех проекта. Нагрубишь - автоматически можешь убрать от себя несколько юзеров, ведь обычно люди приходят или по рекламе на сайте или по рекламе друга. А отрицательный пиар распространяется гораздо быстрее.
И да, вежливым должен быть не только администратор (в любом количестве), но и вся администрация. По мне так лучше в реале что-нибудь расфигарить, чем оскорбить пользователя в сети.

Если еда с вашего стола не подходит вашей собаке… может пора выгнать эту зажравшуюся скотину?

Ролевая игра - это песочница администрации. Администратор, по правилам хорошего тона, должен быть взаимовежлив. Все логично, и я с этим согласен. Другое дело, когда игрок - хам. Здесь администратор обязан быть вежлив первые три поста, потом - в личную переписку и промывать мозги наглецу и давить его либо своей тролльской сущностью, либо объяснить вежливым тоном, чтоб шел он на ролочки своего уровня и общества - в зависимости от настроения.

В плохом настроении администратору лучше на свои ролевые не соваться, и заранее предупредить соадминов, чтобы они никаких вестей с поля боя не доставляли. Для меня это кредо, ибо тогда правило трех постов, да и вообще вся моя вежливость куда-то улетучивается - по наблюдениям, я далеко не одинок в этом плане.

Игрок качает права? Требует от Вас чего-то, при этом не выполняя свои обязанности или не беря в счет человеческий фактор? Пора выгнать зажравшуюся скотину! Вот моё мнение. Насюсюкался я вдоволь уже всеми этими шибко умненькими демократами. Верните монархию! Верните "админ всегда прав!", разницы-то от того, что есть это правило, что его нет =/

Аналогично. Вежливость в самой простенькой ее трактовке - это не только и столько умение обращаться на "Вы", сколько умение уважительно и тактично общаться с людьми, готовность найти компромисс и выслушать противоположные точки зрения. Насколько мне подсказывает опыт, в большинстве своем столь полюбившееся многим обращение на "Вы" - бравада да банальное желание - прости Господи - покрасоваться. Боюсь, абсолютное невежество никаким "Вы" не скроешь, коли из всех щелей прет.

Отредактировано Colonel (18 мая, 2012г. 09:20:50)

Мне тоже не нравиться, когда АМС общаются с другими на "ВЫ " (с большой буквой), да и вообще "вы" между ролевиками считаю неприемлемо. Хотя я сама так общаюсь, ну просто от того, что несколько раз обвиняли в грубости.... Но это дела давно минувших дней.  Я считаю, что ролевикам нечего делить - они занимаются общим делом (создают ролевые, пишут посты). Нужно общаться по-простому и дружелюбно. А то порой вежливость бывает такой враждебной...